よくあるご質問
お客様からよく寄せられる質問とその答えをまとめました。
Q,見積り金額以外に料金はかかりますか?
A,お見積り金額以外の料金は一切頂きません。
Q,錆びた部分だけや面積の小さな塗装工事のお見積もりでも大丈夫ですか?
A,大丈夫です。承っております。どんな小さな塗装工事でも受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q,お見積もりを依頼する際に、必要な物はありますか?
A,特にございません。担当者が実際のご自宅の屋根や外壁の塗装面積を計測しますのでご安心ください。その際はお立ち会いのお時間さえ合わせて頂ければ大丈夫です。
Q,来ていただく前に準備しておくことはありますか?
A,とくに必要なことはありませんが、車でお伺いいたしますので駐車スペースの確保をお願いいたします。
Q,見積りを依頼した後は、絶対に契約しなければなりませんか?
A,お見積もり後、絶対にご契約をしなければならないことは一切ございません。また、お見積もりを提出させていただいた後で、強引な営業のお電話や訪問をすることはございませんのでご安心ください。
Q,休日や夜間の作業は出来ますか?
A,弊社は休日でも営業しております。もちろん休日料金などは一切頂きません。ただし、夜間は作業しておりません。
Q、作業後の仕上り具合に不満がある場合は、どのような対応をしてくれますか?
A,弊社は必ず作業後のお客様確認と作業完了説明を実施しております。その時点での不備・不明点は何なりとお申し付けください。即、対応させていただきます。
Q,なかなか忙しくて家に居られません。現場調査は立ち会った方が良いですか?
A,立会が無い場合でも、現場調査は可能です。ただ、お立会いいただいた方が、お客様の気になる箇所をより詳しく診断やご質問にお答えすることができるので、お立会いの上での調査をお勧めしています。